Publicité dans ChatGPT : ce que les marques touristiques du Benelux doivent savoir

La publicité dans ChatGPT est nouvelle pour les marques touristiques du Benelux. Voici comment elle fonctionne et pour qui elle est intéressante. Les informations officielles sont disponibles chez OpenAI.

Comment fonctionnent les annonces dans ChatGPT ?

Une annonce dans ChatGPT apparaît sous la forme d’un bloc clairement identifiable, à côté ou sous la réponse. Elle n’influence pas la réponse elle-même : ChatGPT continue de répondre comme d’habitude. L’annonce affichée dépend du contexte de la conversation, de la langue et de la localisation approximative de l’utilisateur.

Vous ne travaillez donc pas avec des mots-clés comme dans Google Ads. Dans l’Ads Manager, vous indiquez plutôt dans quelles situations votre annonce est pertinente, par exemple « familles qui planifient un court séjour avec des enfants » ou « couples qui comparent des croisières en Méditerranée ». Avec le texte de l’annonce et votre page d’atterrissage, cela détermine quand vous apparaissez.

Qui voit les annonces ?

Les annonces sont montrées aux utilisateurs de la version gratuite et de l’abonnement Go. Les abonnés Plus, Pro ou professionnels ne les voient pas, pas plus que les utilisateurs de moins de 18 ans. Dans l’Union européenne, les annonces ne sont pour l’instant pas personnalisées : elles reposent sur la conversation, pas sur un profil de l’utilisateur.

Combien coûte la publicité dans ChatGPT ?

Vous choisissez vous-même le mode de paiement :

• Pour mille impressions (CPM), si la visibilité est votre objectif.
• Au clic (CPC), si vous voulez du trafic vers votre site.
• Optimisé sur les conversions, si vous visez des demandes ou des réservations. Vous installez pour cela le pixel d’OpenAI, l’API Conversions, ou les deux.

Pour les campagnes au clic, OpenAI indique une enchère de départ d’environ 3 à 5 dollars par clic comme repère. Comme le canal est nouveau, les prix fluctuent encore. Commencez donc avec un budget test et comparez les résultats avec vos autres canaux.

Pour quelles marques touristiques est-ce intéressant ?

ChatGPT sert surtout à comparer et à planifier. Le canal fonctionne donc le mieux pour les marques sur lesquelles les voyageurs posent des questions concrètes :

• Destinations et offices de tourisme : « Où trouver le soleil en mai à moins de quatre heures de vol ? »
• Parcs d’attractions et de vacances : « Quel parc d’attractions est sympa pour des enfants de six et neuf ans ? »
• Compagnies de croisière : « Quelle croisière en Norvège convient pour une première fois ? »
• Hôtels et resorts : « Un hôtel calme avec spa dans les Ardennes pour un week-end ? »

Publicité et GEO : les deux faces d’une même médaille

Une annonce vous rend visible à côté de la réponse. Avec le GEO, Generative Engine Optimization, vous faites en sorte que votre marque soit aussi citée dans la réponse. Cela demande des pages claires et factuelles sur votre offre, qui répondent aux questions des voyageurs. L’approche la plus solide combine les deux. Pour en savoir plus, consultez notre page Search & IA.

Comment démarrer

1. Fixez un objectif clair : visibilité, trafic ou demandes.
2. Choisissez deux ou trois situations dans lesquelles votre offre est la meilleure réponse.
3. Rédigez des textes d’annonce courts et concrets en français et, pour la Flandre et les Pays-Bas, en néerlandais.
4. Renvoyez vers une page d’atterrissage qui répond immédiatement à la question.
5. Mesurez les conversions et comparez avec Google Ads et Meta avant de déplacer votre budget.

Questions fréquentes